Praktijk Edelweiss voor Alternatieve Geneeskunde
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Praktijk: Praktijk Edelweiss voor alternatieve geneeskunde, hierna te noemen “de Praktijk”.
- Cliënt: De persoon die gebruikmaakt van de diensten van de Praktijk.
- Behandeling: Iedere vorm van consult, sessie, therapie of interventie aangeboden door de Praktijk.
- Overeenkomst: De afspraak tussen de cliënt en de Praktijk voor het leveren van een of meerdere behandelingen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de Praktijk en de cliënt.
- Afwijken van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen.
Artikel 3 – Behandelingen
- De behandelingen die worden aangeboden vallen onder de alternatieve of complementaire zorg en vervangen niet de reguliere medische zorg.
- De Praktijk stelt geen diagnoses in medische zin. Bij klachten wordt geadviseerd altijd eerst een arts te raadplegen.
- De cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het geven van juiste en volledige informatie aan de behandelaar.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid
- De Praktijk is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit of verband houdt met de verleende behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen genomen naar aanleiding van de behandeling.
- De behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen van de behandelaar.
Artikel 5 – Afspraak en Annulering
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak, behoudt de Praktijk zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.
Artikel 6 – Betaling
- De betaling dient direct na afloop van de behandeling contant of per pin te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
- Indien betaling op rekening plaatsvindt, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
- Bij uitblijven van betaling is de Praktijk gerechtigd administratie- en/of incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 7 – Privacy en Dossierbeheer
- De Praktijk handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonlijke gegevens en behandelverslagen worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
- De cliënt heeft recht op inzage in en correctie of verwijdering van zijn of haar gegevens.
Artikel 8 – Klachten
- Indien de cliënt ontevreden is over een behandeling of de werkwijze van de Praktijk, wordt verzocht dit eerst te bespreken met de behandelaar.
- De Praktijk is aangesloten bij een erkende klachtencommissie volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Artikel 9 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Praktijk is gevestigd.